Kime yazabileceğinizi sistem bilir
Her müşterinin SMS ve e-posta izni ayrı tutulur; gönderim yapan her modül bu izne bakar. İznin ne zaman, hangi yoldan verildiği ya da geri alındığı izin günlüğünde yazar.
İzin nereden geldiyse günlükte o yazar
Müşteri kartındaki işaret şu anki durumu gösterir; izin günlüğü ise her hareketi kişi, kanal, kaynak, işleyen kullanıcı ve tarihle saklar.
Form ve pencereler
Kayıt formu, anket ve site penceresinde işaretlenen izin; form adı, tarih ve IP adresiyle.
Çıkış talepleri
SMS ya da WhatsApp'tan STOP, Telegram'dan /stop, e-postadaki çıkış bağlantısı.
Elle ve içe aktarım
Müşteri kartındaki kutu ve Excel aktarımındaki izin sütunu da kaynağıyla yazılır.
İYS'ye bildirim elle değil, saat başı
İleti Yönetim Sistemi bilgilerinizi girdiğinizde panelde oluşan izin ve retler İYS'ye gider; kişinin İYS üzerinden geri çektiği izin de panelinize alınır.
Bilgileri girin
Entegrasyonlar'daki İYS kartına İYS kodu, marka kodu, API kullanıcı adı ve şifresini yazın.
Bekleyenler gider
Bağlantıdan önce biriken kayıtlar geriye dönük bildirilir; kaç kaydın beklediği izin günlüğünün üstünde yazar.
Retler gelir
İYS'den gelen SMS reddi kara listeye, e-posta reddi gönderim dışı listesine "İYS reddi" notuyla eklenir.
Çıkan numaraya bir daha yazılmaz
SMS kara listesindeki numaraya kampanya, hızlı SMS, randevu hatırlatması ve anket daveti gitmez. Her kaydın sebebi listede görünür.
Sebepler: Çıkış talebi, Geçersiz numara, Elle eklendi
STOP yazan kişiye tek seferlik onay mesajı
Kalıcı hatalı ya da şikayet eden e-posta adresi de gönderim dışı
Santralde "Aranmak istemiyor" sonucu arama iznini kapatır
Sorulduğunda gösterebileceğiniz kayıt
KuleConnect hukuki görüş vermez; izinleri toplamanız ve kanıtlamanız için kayıt tutar. Kanunun ve yönetmeliklerin güncel metni için mevzuat.gov.tr'ye bakmanızı, kendi durumunuz için hukuk danışmanınıza başvurmanızı öneririz.
İşaretsiz izin kutuları
Formlarda ve pencerelerde izin kutusu ziyaretçiye boş gelir; izin yalnız kişi kendisi işaretlerse kaydedilir.
Aydınlatma metni
Site pencerelerinde aydınlatma metninizin bağlantısı formun altında gösterilir.
İletişim İzinleri raporu
Seçtiğiniz dönemde kaç kişinin izin verdiğini, kaçının geri çektiğini kanala göre süzerek, her satırda kaynağıyla gösterir.
İçe aktarmada temkin
Excel'de izin sütunu yoksa yeni kayıtlar izinsiz açılır; izinli açmak için bunu bilerek seçmeniz gerekir.
Sık sorulanlar
KuleConnect'te zorunlu değil; bağlamasanız da izinler günlükte tutulur ve bekletilir. İYS'ye kayıtlı olmanız gereken gönderimler için bağlantıyı ilk kampanyanızdan önce kurmanızı öneririz.
Hayır. Eşitleme İYS'deki retleri alır ama yeni kişi eklemez; listenizin kaynağı her zaman kendi kayıtlarınızdır.
SMS ya da WhatsApp'tan STOP yazarak, Telegram'da /stop ile, e-postadaki abonelikten çıkma bağlantısıyla ya da İYS üzerinden. Hepsi izin günlüğüne kaynağıyla yazılır.
Hayır. Uyum veri sorumlusu olarak sizin sorumluluğunuzdadır. KuleConnect izinleri ayrı tutar, kaynağıyla kaydeder ve izinsiz kişiye gönderimi engeller; metinler için hukuk danışmanınıza başvurun.
Birlikte iyi çalışır
Hepsi tek panelde
SMS, e-posta, WhatsApp, santral ve mağazanız aynı yerde. Kurulum ücreti yok, deneme süresinde kredi kartı istemiyoruz.