Müşteriniz nerede, siz oradasınız: WhatsApp
Meta'nın resmî Cloud API'si üzerinden bağlanın; onaylı şablonlarla kampanya gönderin, gelen cevapları ekipçe yanıtlayın, kampanyanın getirdiği siparişi raporda görün.
Şablonu yazın, onaya gönderin, değişkenleri eşleyin
Konuşmayı siz başlatıyorsanız WhatsApp yalnız Meta'nın onayladığı şablona izin verir. Şablonu panelde yazıp onaya gönderirsiniz; onay sonucu kendiliğinden güncellenir.
Kategori ve onay durumu
Pazarlama, Bilgilendirme ya da Doğrulama. Onaylı, beklemede ve reddedilen şablonlar tek listede.
Hazır şablonlar
Meta'nın önceden onaylı bilgilendirme şablonlarını tek tıkla hesabınıza ekleyin.
Değişken eşleme
Her değişkeni müşteri adına, kupon koduna ya da randevu tarihine bağlayın; kampanya ve otomasyon aynı eşlemeyi kullanır.
Meta'dan eşitle
WhatsApp Yöneticisi'nde açtığınız şablonlar da panele gelir.
Cevaplar ekibin ortak ekranında
Kampanyaya gelen cevap da müşterinin kendiliğinden yazdığı soru da Mesajlar ekranına düşer. Telegram konuşmaları da aynı yerde.
24 saatlik pencere kapanınca "yalnız şablon" uyarısı
Konuşmayı ekip arkadaşına atama, iç not
Ürün kartı, Flow formu ve arama izni isteği gönderme
Yapay zekâ yanıtı ve adım adım soru soran sohbet akışları
Sohbetten çıkmadan form, ürün ve sipariş
Müşteri bilgi bırakmak ya da ürün seçmek için sitenize gitmek zorunda kalmaz; WhatsApp'ın kendi formları ve kataloğu sohbetin içinde açılır.
Kısa ve uzun metin, telefon, tarih, saat, açılır liste ve fotoğraf alanlarıyla en çok 15 alanlı form tasarlayın. Yanıt gelince kaydedilir, potansiyel müşteriye ya da randevuya dönüşür.
Meta kataloğunuzdaki ürünü sohbette gönderin; müşterinin sepetten verdiği sipariş Siparişler ekranına düşer.
Sohbet akışındaki seçenekli sorular 3 seçeneğe kadar düğme, fazlası liste mesajı olarak gider.
Kendi sisteminizden API ile WhatsApp üzerinden tek kullanımlık kod gönderin.
Beş dakikada bağlanın
Bağlantı Meta'nın resmî Cloud API'si üzerinden kurulur; mesaj ücretleri Meta tarafından doğrudan sizin hesabınızdan kesilir.
Meta ile bağlanın
Açılan Facebook penceresinde işletme hesabınızı ve numaranızı seçin. Numarayı telefondaki uygulamada da kullanacaksanız "WhatsApp Business uygulamasıyla birlikte" seçeneğini işaretleyin.
Numaranızı izleyin
Görünen ad onayı, numara kalitesi ve mesajlaşma limiti Ayarlar'daki numara tablosunda.
İlk kampanyanızı gönderin
Onaylı şablonu ve hedef kitleyi seçin; limiti aşan alıcı sayısında panel sizi uyarır.
Sık sorulanlar
Evet. Bağlanmadan önce "WhatsApp Business uygulamasıyla birlikte" seçeneğini işaretlerseniz numara hem telefondaki uygulamada hem KuleConnect'te çalışır.
Meta'ya. WhatsApp mesaj ücretleri doğrudan Meta hesabınızdan kesilir.
Müşterinin son mesajından sonraki 24 saat içinde evet. Pencere kapandıysa yalnız onaylı bir şablonla yazabilirsiniz.
Alıcılar mesajları engelledikçe Meta numara kalitesini düşürür. KuleConnect kalite düşünce ve limit azalınca süren kampanyaları kendiliğinden duraklatır.
Birlikte iyi çalışır
Hepsi tek panelde
SMS, e-posta, WhatsApp, santral ve mağazanız aynı yerde. Kurulum ücreti yok, deneme süresinde kredi kartı istemiyoruz.