Bir kez kurun, doğru anda kendisi göndersin
Yeni kayıt, ilk sipariş, doğum günü ya da uzun süredir alışveriş yapmayan müşteri: akış olayla başlar, adımları sırayla uygular. Kimin hangi adımda olduğunu akışın sayfasında görürsünüz.
Akışı başlatan olayı seçin
Tetikleyici, kişinin akışa girmesini sağlayan olaydır. Akış yayındayken sunucu beş dakikada bir uyan kişileri içeri alır ve bekleyenleri sonraki adıma taşır.
Müşteri ve etiket
Yeni müşteri eklendiğinde, kayıttan belirli gün sonra, etiket eklendiğinde, hedef kitleye girdiğinde ya da doğum gününde.
E-ticaret
İlk siparişte, her siparişte, kayıttan sonra hâlâ sipariş vermediyse, uzun süredir sipariş vermediyse ve ilk siparişin yıl dönümünde.
Site ve santral
Site penceresinden kayıt olduğunda; çağrısı cevaplanamadığında ya da görüşme sonucuna göre.
Kaynak süzgeci
Yalnız site penceresinden ya da mağazadan gelenleri alın; elle eklenen ve içe aktarılan müşterilere hoş geldin gitmesin.
Mesaj, bekleme, koşul
Akışa giren her kişi adımları yukarıdan aşağıya sırayla geçer. Adım ekler, sırasını değiştirir, eksik yapılandırılmış adımı uyarıdan görürsünüz.
SMS, e-posta, onaylı WhatsApp şablonu ya da Telegram mesajı. Ticari seçilen mesaj izni olmayan kişiye gitmez.
Dakika, saat ya da gün. Örnek bir seri: e-posta gönder, 3 gün bekle, SMS gönder.
Kişi bir hedef kitlede ya da etikette mi? Değilse akıştan çıksın ya da koşul sağlanana kadar beklesin.
Etiket ekleyip kaldırarak başka bir akışı tetikleyin; "Akıştan çıkar" adımıyla akışı bitirin.
Bir kupon havuzu seçin; her kişiye ayrı indirim kodu ayrılır ve şablondaki kupon değişkenine girer.
Tek tıkla kurun, şablonu seçin, yayına alın
En çok kullanılan senaryolar hazır. Kur'a basınca taslak akış oluşur; WhatsApp şablonunu seçip yayına alırsınız, adımları dilediğiniz gibi değiştirirsiniz.
Karşılama
Yeni üye karşılama ve siteden kayıt olana hoş geldin mesajı.
Satışa teşvik
İlk alışverişe teşvik, 90 gündür sipariş vermeyene "seni özledik" ve ilk sipariş teşekkürü.
Kutlama
Doğum günü ve ilk alışverişin yıl dönümü; her yıl kendiliğinden tekrarlanır.
Gereksiz mesaj gitmesin
Akış ayarları ve sıklık sınırı, aynı müşteriye üst üste mesaj gitmesini önler. Akışı yayına almak ve duraklatmak ayrı bir onay yetkisi ister.
Sipariş verince akıştan çıksın (hedef)
Tekrar giriş için en az kaç gün geçeceği
Yayına alırken mevcut müşteriler varsayılan olarak alınmaz
Eksik adım varken akış yayına alınmaz
Sık sorulanlar
Varsayılan olarak hayır. Yayına alma anında tetikleyiciye zaten uyan kişiler atlanır. İsterseniz akış ayarındaki "Yayına alırken hâlihazırda uyanları da al" kutusunu işaretleyebilirsiniz.
Sunucu yayındaki akışları beş dakikada bir çalıştırır. Beklemek istemezseniz akışın sayfasındaki "Şimdi çalıştır" düğmesini kullanabilirsiniz.
İlk alışverişe teşvik, alışveriş yıl dönümü, seni özledik ve ilk sipariş teşekkürü sipariş verisi ister. Karşılama ve doğum günü akışları mağazasız çalışır.
Hayır. Kişi aynı adımda bekler; sınır açılınca mesaj gider ve akış kaldığı yerden devam eder. Sınır yalnız pazarlama kategorisindeki WhatsApp mesajlarını kapsar.
Birlikte iyi çalışır
Hepsi tek panelde
SMS, e-posta, WhatsApp, santral ve mağazanız aynı yerde. Kurulum ücreti yok, deneme süresinde kredi kartı istemiyoruz.