Dönem seçme, karşılaştırma ve Excel’e aktarma
Raporun tarih aralığını seçin, önceki dönemle karşılaştırın, tabloyu Excel’e aktarın ya da yazdırın.
Her rapor bir tarih aralığına göre hesaplanır. Dönemi değiştirerek aynı raporu farklı zamanlar için görebilirsiniz.
Dönem seçme
- Rapor sayfasının üstündeki Dönem listesini açın.
- Hazır dönemlerden birini seçin: Bugün, Dün, Yarın, Son 7 gün, Son 30 gün, Bu hafta, Geçen hafta, Bu ay, Geçen ay, Son 3 ay ya da Bu yıl.
- Kendi aralığınızı belirlemek için Özel aralık seçin ve Başlangıç ile Bitiş tarihlerini girin.
- Göster düğmesine tıklayın.
Raporlar çoğunlukla Bu ay ile açılır. Günün Özeti gibi bazı raporlar Bugün ile açılır. Doğum günü yaklaşanlar gibi dönemden bağımsız raporlarda dönem seçici görünmez.
Ek süzgeçler
Bazı raporlarda dönemin yanında ek süzgeçler vardır. Örneğin:
- İletişim İzinleri raporunda Kanal süzgeci
- Uzun Süredir Gelmeyenler raporunda Gelmediği süre süzgeci (60 gün, 90 gün, 6 ay ya da 1 yıldan fazla)
Süzgeci değiştirdikten sonra Göster düğmesine tıklayın.
Önceki dönemle karşılaştırma
Özet kutularındaki yüzde, seçtiğiniz dönemi bir önceki dönemle karşılaştırır. Karşılaştırılan tarihler dönem seçicinin yanında karşılaştırma: başlığıyla yazar.
- Bu ay ya da Geçen ay seçtiyseniz bir önceki takvim ayıyla karşılaştırılır.
- Diğer dönemlerde aynı uzunluktaki bir önceki aralıkla karşılaştırılır. Örneğin "Son 7 gün", ondan önceki 7 günle karşılaştırılır.
Yeşil rozet iyiye, kırmızı rozet kötüye gidişi gösterir. Gelmeyen randevu ya da cevapsız çağrı gibi sayılarda düşüş iyidir; rozet rengi buna göre ayarlanır.
İpucu: Ayın ortasında "Bu ay" ile "geçen ay"ı karşılaştırırken dikkatli olun: bu ayın sayıları henüz tamamlanmamıştır.
Excel'e aktarma
- Raporu istediğiniz dönem ve süzgeçlerle açın.
- Sağ üstteki Excel'e aktar düğmesine tıklayın.
Dosya, ekranda seçtiğiniz dönem ve süzgeçlerle iner. Dosyanın başında raporun adı ve tarih aralığı yazar; ana tablonun altında varsa ek tablolar başlıklarıyla sıralanır. Dosya Excel'de doğrudan açılabilen, Türkçe karakterleri koruyan bir CSV dosyasıdır.
- Excel'e aktar düğmesini görmüyorsanız rapor dışa aktarma yetkiniz yoktur ya da raporda tablo yoktur.
- Ekrandaki tablo uzunsa yalnız ilk satırlar gösterilir; tablonun altında bu durum yazar. Tüm satırlar için Excel'e aktarın.
Yazdırma
Yazdır düğmesi raporu tarayıcınızın yazdırma penceresinde açar. Düğmeler ve süzgeçler çıktıda görünmez. Örneğin Günlük Randevu Listesi'ni yazdırıp resepsiyonda kullanabilirsiniz.