A/B testi (e-posta)

A/B testi, bir e-postanın farklı sürümlerini (varyantlarını) listenizin küçük bir bölümüne gönderip hangisinin daha iyi sonuç verdiğini ölçmektir. Kazanan sürüm, listenin geri kalanına gider. Böylece tahmin yerine veriye dayanarak karar verirsiniz.

Neler test edilir?

• Konu satırı: En sık test edilen öğedir; açılma oranını doğrudan etkiler.
• Ön başlık: Konunun yanında görünen kısa metin.
• İçerik: Düğme metni, görsel, teklif, metin uzunluğu.
• Gönderim saati: Sabah mı akşam mı.

Örnek

20.000 kişilik listenin %20'si (4.000 kişi) teste ayrılır. A konusu "Yeni sezon ürünleri geldi" 2.000 kişiye, B konusu "Ayşe Hanım, size özel yeni sezon seçkisi" 2.000 kişiye gider. Dört saat sonra A %22, B %27 açılma oranındaysa kalan 16.000 kişiye B gönderilir.

Dikkat edilecekler

• Bir seferde tek öğeyi değiştirin.
• Küçük farklara güvenmeyin; az kişiyle yapılan testte 1-2 puanlık fark tesadüf olabilir.
• Ölçütü amaca göre seçin: konu testinde açılma, içerik testinde tıklama.

Karar süresini de düşünün: sonuçlar ilk saatlerde hızla değişir. Çok kısa süre, erken açanların davranışını bütün listeye genellemenize yol açar.

KuleConnect'te

• Yeni E-posta Kampanyası ekranında A/B testi yap seçeneği açılır. Ana konu A varyantıdır; B varyantının konusu ve isteğe bağlı C varyantı yazılır.
• Test dilimi (%) 5 ile 50 arasında, varsayılan 20'dir. Karar süresi (saat) 1 ile 72 arasında, varsayılan 4'tür.
• Kazanan ölçütü Açılma oranı ya da Tıklama oranı olabilir. Süre dolunca kazanan kendiliğinden seçilir; beraberlikte A kazanır.
• Varyantların içeriği kampanya detayındaki A/B testi kartından değiştirilebilir.

İlgili rehber

Kurulum adımları için E-postada A/B testi yazısına bakın. Denemeden önce konularınızı e-posta konu satırı kontrolü aracında karşılaştırabilirsiniz.