KuleConnect'e başlamak: İlk hafta adım adım

Yeni bir yazılıma başlarken en zor kısım nereden başlayacağınızı bilmektir. Bu yazıda KuleConnect hesabınız açıldıktan sonraki ilk haftayı gün gün planladık. Sıra önemli: her adım bir sonrakini kolaylaştırır.

Önce: Hesabın açılması

KuleConnect'e sitedeki başvuru formuyla başlarsınız. Başvurunuz incelenip onaylandığında hesabınız açılır ve giriş bilgileriniz e-postanıza gelir. Deneme süresinde kredi kartı istemiyoruz; kurulum için bir ücret de yok.

1. gün: Firma bilgileri ve marka

• Firma unvanınızı, adresinizi ve iletişim bilgilerinizi girin.
• Logonuzu ve marka renklerinizi ekleyin; e-posta tasarımlarında bu bilgiler kullanılır.

2. gün: Ekibinizi davet edin

Ekip ekranından arkadaşlarınızı e-postalarıyla davet edin ve her birine bir rol seçin. Örneğin günlük işleri yapan kişiye "Personel", raporlara bakan kişiye "Muhasebe" ya da "İzleyici" rolü yeterli olabilir. Rolleri sonradan da değiştirebilirsiniz.

3. gün: Kanalları bağlayın

Hangi kanaldan konuşacaksanız onun bağlantısını kurun. Bağlantı bilgileri entegrasyonlar ekranında durur ve şifrelenerek saklanır.

• SMS için NetGSM hesabınızı ve onaylı SMS başlığınızı.
• E-posta için kendi SMTP sunucunuzu, SendGrid ya da Mailgun hesabınızı; ardından alan adınızın SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarını.
• WhatsApp için WhatsApp Business hesabınızı.
• Online mağazanız varsa mağaza altyapınızı (WooCommerce, Shopify, ikas, Ticimax ya da İdeasoft).
• İYS bilgilerinizi girerseniz izinler İYS ile eşitlenir.

İpucu: Her şeyi bir günde bağlamak zorunda değilsiniz. En çok kullanacağınız kanalla başlayın; diğerlerini ihtiyaç duydukça ekleyin.

4. gün: Müşterilerinizi getirin

Mağazanızı bağladıysanız siparişlerle birlikte müşterileriniz de gelir. Elinizde bir liste varsa Excel ya da CSV dosyası olarak içe aktarın. Aktarırken izin sütunlarını eşleştirmeye özen gösterin: dosyada izin bilgisi yoksa yeni kayıtlar varsayılan olarak izinsiz açılır; ticari ileti göndermeden önce izinlerin doğru olduğundan emin olun.

Ardından müşterilerinizi etiketlerle düzenleyin ya da kurallı hedef kitleler oluşturun: "son 90 günde sipariş veren", "hiç sipariş vermemiş" gibi.

5. gün: İlk kampanyanız

Küçük bir hedef kitleyle başlayın. Mesajınızı yazın, önce kendinize deneme gönderin, sonra kitlenize gönderin. E-postada gönderim öncesi kontrol listesi eksikleri gösterir; SMS'te segment ve maliyet yazarken hesaplanır.

6. gün: İlk otomasyonunuz

Hazır tariflerden birini seçin; çoğu işletme için en iyi başlangıç "hoş geldin" akışıdır. Tetikleyiciyi, bekleme süresini ve mesajı kontrol edip akışı açın. Online mağazanız varsa sepet hatırlatmayı da bu gün açabilirsiniz.

7. gün: Sitenize pencere ekleyin ve sonuçlara bakın

• Site kodunu sitenize ekleyin ve ilk pencerenizi (örneğin ilk alışverişe indirim sunan bir pop-up) yayına alın.
• Rapor merkezinde ilk kampanyanızın ve otomasyonunuzun sonuçlarına bakın.
• Günlük ya da haftalık özet raporu e-postanıza gelecek şekilde ayarlayın.

Takıldığınız yerde

Her adımın ayrıntılı anlatımı yardım merkezimizde var. Cevabını bulamadığınız soruları bize yazın; kurulumu birlikte yapmaktan memnuniyet duyarız.