Hedef kitleye SMS kampanyası gönderme

SMS kampanyası, aynı mesajı bir müşteri grubuna toplu olarak göndermenizi sağlar. Kampanya önce taslak olarak hazırlanır, gönderimi ayrıca başlatırsınız ya da ileri bir saate zamanlarsınız.

Kampanya oluşturmak

1. Sol menüden SMS Pazarlama → Kampanyalar'a gidin ve Yeni kampanya'ya tıklayın.
2. Kampanya adı alanına yalnız sizin göreceğiniz bir ad yazın.
3. İsterseniz Şablondan doldur listesinden hazır bir metin seçin ya da Mesaj metni alanına kendiniz yazın.
4. Kategori seçin: Ticari, Bilgilendirme veya Doğum günü.
5. Kimlere gönderilecek? bölümünden alıcıları seçin.
6. Gönderim zamanı'nı belirleyin ve Kampanyayı hazırla'ya tıklayın.

Kategori neden önemli?

Ticari kategorisindeki mesajlara çıkış metni eklenir ve gönderim saati sınırı uygulanır. Bilgilendirme ve doğum günü mesajları bu kurallardan etkilenmez. Bkz. Ticari SMS'te gönderim saati sınırı.

Alıcı seçenekleri

• Telefonu ve SMS izni olan tüm müşteriler
• Hedef kitle: Daha önce oluşturduğunuz bir kitleyi seçersiniz.
• Bugün doğum günü olanlar
• Seçtiğim müşteriler: Ad veya telefonla arayıp tek tek seçersiniz.

Hangi seçeneği kullanırsanız kullanın, yalnızca telefonu ve SMS izni olan müşterilere gönderilir. Kara listedeki numaralar kampanyaya alınmaz.

Mesajı kişiselleştirmek ve denemek

Metne {AD}, {ADSOYAD}, {TELEFON}, {TARIH} gibi değişkenler ekleyebilirsiniz. Tam liste formun yanındaki Değişkenler bölümündedir. Önizle düğmesi mesajı örnek bir müşteriyle doldurur.

Kendinize deneme gönderin alanına numaranızı yazıp Gönder'e basarak mesajın telefonda nasıl göründüğünü kontrol edin. Deneme mesajı da kredinizden düşer.

Gönderim zamanı

• Hazırla, gönderimi ben başlatayım: Kampanya taslak olarak kaydedilir.
• Belirli bir zamanda otomatik gönder: Tarih ve saat seçersiniz. Zamanı gelen kampanyalar sistem tarafından birkaç dakika içinde gönderime alınır; ekranı açık tutmanız gerekmez.

Gönderimi başlatmak

1. Kampanya Detayı sayfasında Gönderimi başlat'a tıklayın.
2. Mesajlar operatöre birkaç saniye arayla tek tek iletilir. Gönderim sürerken bu sayfayı açık tutun.
3. Ara vermek için Duraklat'a basın. Kaldığınız yerden Devam et ile sürdürürsünüz.

Zamanlanmış bir kampanyayı beklemeden göndermek isterseniz yine Gönderimi başlat'ı kullanabilirsiniz. İptal et ise gönderilmemiş mesajları iptal eder.

Gönderimi başlat ve Duraklat düğmelerini yalnız kampanya onay yetkisi olan kullanıcılar görür.

Hızlı SMS

Birkaç kişiye kampanya açmadan mesaj atmak için SMS Pazarlama → Hızlı SMS'i kullanın. Müşteri seçebilir ya da satır başına bir numara yazabilirsiniz. Tek seferde en fazla 100 alıcıya gönderilir. Gönderilen mesajlar giden kutusunda ve müşterinin geçmişinde görünür.

İpucu: Kampanyayı aynı alıcılarla yeniden göndermek için detay sayfasındaki Klonla düğmesini kullanın. Klon, o arada kara listeye girmiş numaraları otomatik çıkarır.