Kişiselleştirme etiketi (merge tag)
E-postada gönderim anında her alıcının kendi bilgisiyle dolan yer tutucudur. Örneğin {AD} etiketi her kişide o kişinin adına dönüşür.
Kişiselleştirme etiketi (merge tag), e-posta metnine yazılan ve gönderim anında her alıcının kendi bilgisiyle değiştirilen yer tutucudur. Tek bir e-posta hazırlarsınız; "Merhaba {AD}" her alıcıda "Merhaba Ayşe", "Merhaba Mehmet" olarak gider.
Nerelerde kullanılır?
- Konu satırında: "{AD}, sepetinizde ürün kaldı".
- Selamlamada: "Merhaba {AD},".
- Metin içinde: doğum günü, e-posta adresi, tarih gibi kişiye ya da güne özel bilgiler.
Dikkat edilecekler
- Boş alanlar: Müşterinin adı kayıtlı değilse etiket boş döner. "Merhaba {AD}," yerine ad olmadan da doğal okunacak bir cümle kurun ya da yalnız adı dolu kişilere gönderin.
- Yazım: Etiket tam olarak tanımlandığı gibi yazılmalıdır;
{Ad}ya da{ AD }çalışmayabilir ve alıcıya olduğu gibi gider. - Deneme: Göndermeden önce kendinize deneme gönderin ve etiketlerin dolduğunu görün.
Kişiselleştirme yalnız adla sınırlı değildir. Doğum günü ayında gönderilen kutlama ya da müşterinin ilgilendiği ürün grubuna göre ayrılmış içerik, addan çok daha güçlü bir kişisel dokunuştur.
KuleConnect'te
E-postada kullanabileceğiniz değişkenler şunlardır:
| Etiket | Yerine gelen |
|---|---|
{ADSOYAD} | Müşterinin adı soyadı |
{AD} | Müşteri kaydındaki adın ilk kelimesi |
{EPOSTA} | Müşterinin e-posta adresi |
{DOGUMGUNU} | Doğum tarihi (gün.ay.yıl) |
{TARIH} | Gönderim günü (gün.ay.yıl) |
- Tasarımcının sol panelindeki Kişiselleştirme bölümünden etiketi tuvale ekleyebilirsiniz. Etiketler konu satırında da çalışır.
- Bilgi kayıtlı değilse etiket boş döner. Formdaki Deneme gönderimi kartıyla sonucu kendinize göndererek görebilirsiniz.
İlgili rehber
Editörün kullanımı için Tasarımcı ve HTML ile e-posta içeriği hazırlama yazısına bakın. Kişiye özel gönderim listeleri için Hedef kitle terimini okuyun.
Sık sorulanlar
Konu satırında ya da selamlamada alıcının adının geçmesi çoğu listede açılma ve tıklamayı artırır. Ancak her e-postada kullanılırsa etkisi azalır; içeriğin kişiye uygun olması addan daha önemlidir.
Etiket boş kalır ve "Merhaba ," gibi bir metin oluşabilir. Selamlamayı ad boş kalsa da anlamlı okunacak biçimde kurun ya da yalnız adı dolu kişilerden oluşan bir kitleye gönderin.