Ortalama sepet tutarı
Bir dönemdeki toplam satış tutarının sipariş sayısına bölünmesiyle bulunan, sipariş başına ortalama harcamadır.
Ortalama sepet tutarı (ortalama sipariş tutarı, İngilizcede AOV — Average Order Value), müşterilerin sipariş başına ortalama ne kadar harcadığını gösterir.
Nasıl hesaplanır?
Ortalama sepet tutarı = toplam ciro ÷ sipariş sayısı
Örnek: Son 30 günde 180 sipariş geldi ve toplam ciro 81.000 TL. Ortalama sepet tutarı = 81.000 ÷ 180 = 450 TL.
Hesapta iptal ve iade edilen siparişleri çıkarmak daha doğru sonuç verir. Kargo ücretini dahil edip etmediğinizi de her dönem aynı tutun.
Neden önemli?
- Ciroyu üçe böler: Ciro = ziyaretçi × dönüşüm oranı × ortalama sepet tutarı. Sepet tutarını artırmak, yeni müşteri bulmadan ciroyu büyütmenin yoludur.
- Kargo ve indirim eşiklerini belirler: Ücretsiz kargo eşiği genelde ortalama sepetin biraz üstüne konur.
- Yaşam boyu değeri etkiler: Müşteri yaşam boyu değeri hesabının ilk çarpanıdır.
Nasıl artırılır?
- Ürün sayfasında birlikte alınan ürünleri önermek
- Belirli tutarın üstüne ücretsiz kargo ya da hediye
- Paket ürünler ve set fiyatları
KuleConnect'te
KuleConnect ortalama sepet tutarını ayrı bir sayı olarak göstermez. Mağazanız bağlıysa E-Ticaret → Siparişler ekranının üstündeki Son 30 gün ciro değerini Son 30 gün sipariş sayısına bölerek hesaplayabilirsiniz. Sepeti büyütmek için Akıllı Ürün Önerileri site penceresi ürün sayfasında birlikte alınan ürünleri gösterir.
İlgili rehber
Öneri şeridi için Ürün önerileri, yorumlar, haftanın ürünleri ve galeri, sipariş verisinin gelmesi için E-Ticaret bölümünde neler var? yazısına bakın. İlgili ölçü: Müşteri yaşam boyu değeri (CLV).
Sık sorulanlar
Dönemdeki toplam ciro, aynı dönemdeki sipariş sayısına bölünür. 30 günde 180 siparişten 81.000 TL ciro yapıldıysa ortalama sepet tutarı 450 TL'dir.
Birlikte alınan ürünleri önermek, belirli tutarın üstüne ücretsiz kargo vermek ve paket ürünler sunmak en yaygın yollardır.