CTOR (tıklama-açılma oranı)

CTOR (click-to-open rate, tıklama-açılma oranı), e-postanızı açan kişilerin yüzde kaçının içindeki bir bağlantıya tıkladığını gösterir. Açılma oranı konu satırını, CTOR ise e-postanın içeriğini değerlendirir.

Nasıl hesaplanır?

CTOR = tıklayan kişi sayısı ÷ açan kişi sayısı × 100

Örnek: 5.000 kişiye gönderdiniz, 1.250 kişi açtı, 150 kişi tıkladı.

• Açılma oranı: 1.250 ÷ 5.000 = %25
• Tıklama oranı: 150 ÷ 5.000 = %3
• CTOR: 150 ÷ 1.250 = %12

Aynı kişinin birden çok tıklaması tek kişi sayılır.

Neden önemli?

İki kampanyanın tıklama oranı aynı olabilir ama nedenleri farklıdır. Birinde konu satırı zayıf olduğu için az kişi açmış, açanlar ise çok tıklamıştır. Diğerinde çok kişi açmış ama içerik ikna etmemiştir. CTOR bu ikisini ayırır: düşük CTOR içeriği, düşük açılma oranı konu satırını düzeltmeniz gerektiğini söyler.

CTOR'u yükseltmek için

• E-postada tek bir ana çağrı ve belirgin bir düğme kullanın.
• Konu satırının vaat ettiğini içerikte ilk ekranda karşılayın.
• Bağlantıları mobilde kolay tıklanacak büyüklükte tutun.

Açılma sayısı gizlilik korumaları yüzünden şişebildiği için CTOR olduğundan düşük görünebilir. Bu yüzden CTOR'u kendi kampanyalarınız arasında karşılaştırın; başka markaların oranlarıyla kıyaslamayın.

KuleConnect'te

KuleConnect CTOR'u ayrı bir kutu olarak göstermez; gerekli iki sayı kampanya detayında yan yana durur. Detaydaki Tıklama sayısını Açılma sayısına bölerek hesaplayabilirsiniz. Her iki sayı da kişi başına bir kez sayılır.

• Tıklama verisi için E-posta Pazarlama → Ayarlar → Gönderim hızı kartındaki Tıklamaları takip et açık olmalıdır.
• Kampanya detayındaki Tüm rapor ve tıklayanlar bağlantısı Bağlantı raporu sayfasını açar; her bağlantının tıklamasını ve tıklayan kişileri gösterir.

İlgili rehber

Paydadaki sayının nasıl ölçüldüğü için Açılma oranı terimine, takip ayarları için E-posta kampanyası gönderme ve takip yazısına bakın.