Deneme süresi ve abonelik durumları
Deneme süresince paketinizi tam kullanırsınız; ödeme alınmazsa panel salt okunur olur. Abonelik durumlarının anlamını öğrenin.
Başvurunuz onaylandığında aboneliğiniz paketinize göre bir deneme süresiyle başlayabilir. Bu yazıda deneme süresinin nasıl işlediğini ve aboneliğinizin hangi durumlardan geçebileceğini anlatıyoruz.
Deneme süresi
- Deneme süresi paketinize göre belirlenir. Varsa bitiş tarihi hoş geldin e-postanızda yazar.
- Deneme süresince paketinizdeki tüm modülleri, paketinizin limitleriyle kullanırsınız.
- Deneme süresinde sizden ödeme bilgisi istenmez.
- Deneme bittiğinde aboneliğiniz Ödeme bekliyor durumuna geçer. Ödemeniz işlenene kadar panel salt okunur olur.
İpucu: Deneme süresinde kanallarınızı kurarken müşterilerinize yanlışlıkla mesaj gitmemesi için test modunu kullanabilirsiniz. Bkz. Test modu nedir?
Abonelik durumları
Deneme
Deneme süresi devam ediyor. Panel tam olarak kullanılabilir.
Aktif
Ödemesi alınmış, dönemi devam eden abonelik. Panel tam olarak kullanılabilir.
Ödeme bekliyor
Deneme süresi ya da ödeme dönemi doldu, ödeme bekleniyor. Panelin üstünde sarı bir uyarı şeridi görünür. Panel salt okunur olur: verilerinizi görebilirsiniz ama değişiklik yapamazsınız. Ödeme işlenince yazma yeniden açılır.
Askıda
Ödeme bekleme süresi içinde ödeme alınamadı. Panel salt okunur kalır; ödeme işlenince yeniden açılır.
İptal edildi
Abonelik iptal edildi. Dönem sonuna kadar kullanılabilir, sonrasında yenilenmez. Uyarı şeridinde son kullanım tarihi yazar.
Sona erdi
Abonelik sona erdi. Panel salt okunur kalır ve verilerinizi dışa aktarabilirsiniz.
Arşiv
Sona eren aboneliğin dışa aktarma süresi de doldu. Bu durumda firmaya giriş yapılamaz.
Salt okunur dönemde ne yapabilirim?
- Tüm kayıtlarınızı görüntüleyebilir ve yetkiniz varsa dışa aktarabilirsiniz.
- Yeni kayıt ekleme, düzenleme, silme ve gönderim gibi işlemler yapılamaz. Denediğinizde Aboneliğiniz salt okunur durumda; değişiklik yapamazsınız. mesajını görürsünüz.
- Firma Sahibi rolündeki kullanıcı bu dönemde de firma ayarlarını (örneğin Firma Bilgileri ve Entegrasyonlar) güncelleyebilir.
Aboneliğimi nasıl yeniden açarım?
Ödemeniz işlendiğinde aboneliğiniz kendiliğinden Aktif duruma geçer; ayrıca bir işlem yapmanız gerekmez. Ödeme ve fatura sürecini Faturalar ve ödeme nasıl işler? yazısında anlatıyoruz. Durumunuzla ilgili bir sorunuz varsa bize yazın.