Paketler nasıl çalışır? Modüller ve limitler

KuleConnect'te her firmanın bir paketi vardır. Paket iki şeyi belirler: hangi modülleri kullanabileceğinizi ve bu modülleri ne kadar kullanabileceğinizi (limitler). Paketleri, fiyatları ve içeriklerini fiyatlandırma sayfasında yan yana karşılaştırabilirsiniz.

Modüller

Modül, paneldeki bir bölümdür: SMS Pazarlama, E-posta Pazarlama, WhatsApp Business, Anketler, Formlar, Randevular gibi. Bazı modüller her pakette bulunur; örneğin Müşteriler ve Raporlar temel modüllerdir.

• Paketinizde olan modüller sol menüde görünür.
• Paketinizde olmayan modüller menüde hiç görünmez.
• Pakette olmayan bir bölümün adresini doğrudan açarsanız Paket Yükseltme Gerekli ekranında Bu modül paketinizde yok. mesajını görürsünüz.

Limitler

Limitler kullanım haklarınızdır: kaç kullanıcı ekleyebileceğiniz, kaç müşteri kaydı tutabileceğiniz, ayda kaç SMS gönderebileceğiniz gibi. Bazı limitler toplam üzerinden, bazıları aylık sayılır. Her limitin ne anlama geldiğini Paket limitleri ne anlama gelir? yazısında anlatıyoruz.

Bir limit "Sınırsız" olarak tanımlanmışsa o kalem için sayaç sizi durdurmaz.

Paketimde neler var?

Hesabınız açıldığında gelen hoş geldin e-postasında paketinizin adı, ödeme dönemi (aylık ya da yıllık), dahil olan modüller ve kullanım haklarınız listelenir. Deneme süreniz varsa bitiş tarihi de bu e-postada yazar.

Panelde kullanımınızı şu yerlerden takip edebilirsiniz:

• Medya Kütüphanesi ekranında kullandığınız depolama alanı ve paketinizdeki üst sınır görünür.
• Ayarlar → Firma → Firma Bilgileri ekranındaki Durum kartında kullanıcı sayınız yer alır.
• Ayarlar → Hesap → Rapor Bildirimleri ekranından açacağınız raporlarda Kredi durumu bölümü bulunur.
• Kredi azalıyor anlık uyarısı, SMS kredisi ya da WhatsApp mesaj hakkınız belirlediğiniz yüzdenin altına indiğinde size haber verir.

Uyarıları nasıl açacağınızı Bildirimler ve rapor bildirimleri yazısında bulabilirsiniz.

Paket fiyatı sonradan değişirse

Aboneliğiniz açıldığı anda paketin fiyatı, modülleri ve limitleri aboneliğinize sabitlenir. Paketin genel fiyatı ya da içeriği sonradan değişse bile mevcut aboneliğiniz bundan etkilenmez.

İhtiyacınıza uyan paketi seçmek

Hangi paketin size uyduğundan emin değilseniz fiyatlandırma sayfasındaki Beni arayın formuyla numaranızı bırakabilir ya da iletişim sayfasından bize yazabilirsiniz. Paketinizi daha sonra değiştirmek için Paketimi nasıl değiştiririm? yazısına bakın.