Test modu nedir, nasıl açılır?

Test modu, kampanyalarınızı, hatırlatmalarınızı, anket ve arama akışlarınızı müşterilerinize hiçbir şey gitmeden denemenizi sağlar. Test modu firma bazlıdır: açtığınızda yalnızca aktif firmanız etkilenir.

Test modunda ne olur?

• SMS, e-posta, WhatsApp ve Telegram mesajları ile santral ve ses ajanı aramaları sağlayıcıya gönderilmez.
• Akış, gönderilmiş gibi tamamlanır. Böylece kampanyanın, otomasyonun ya da hatırlatmanın baştan sona nasıl çalıştığını görebilirsiniz.
• Bu kayıtlar listelerde [TEST] ibaresiyle işaretlenir.
• Kredi ve kota düşmez.
• Test modu açıkken her sayfanın üstünde sarı bir uyarı şeridi görünür. Böylece gerçek bir kampanyanın gittiğini sanmazsınız.

Test modunu açma ve kapatma

1. Sol menüde Ayarlar → Entegrasyonlar ekranını açın.
2. Sayfanın üstündeki Test modu kartını bulun.
3. Test modu anahtarını açın. Değişiklik hemen kaydedilir.
4. Kapatmak için aynı anahtarı kapatın ya da üstteki uyarı şeridindeki Kapat bağlantısına tıklayın.

Bu ekran firma ayarlarını değiştirme yetkisi olan kullanıcılara görünür.

Gerçek gönderime izinli alıcılar

Bazen mesajın gerçekten telefonunuza ya da e-posta kutunuza nasıl düştüğünü görmek istersiniz. Bunun için Gerçek gönderime izinli alıcılar alanını kullanın:

1. Alana her satıra bir telefon numarası ya da e-posta adresi yazın (örneğin +905321234567 ya da ornek@firma.com).
2. Kaydet düğmesine basın.

Test modu açıkken bu alıcılara SMS, e-posta ve arama gerçekten gider ve kredi düşer. Listedeki diğer herkese gönderim yalnızca taklit edilir.

İpucu: İzinli alıcılara kendi numaranızı ve e-posta adresinizi ekleyip küçük bir test kitlesine kampanya göndererek mesajın görünümünü, bağlantıları ve karakter sayısını gerçek cihazda kontrol edin.

Test modundan etkilenmeyenler

• Ekip davetleri ve şifre sıfırlama gibi sistem e-postaları her zaman gerçekten gönderilir.
• Rapor Bildirimleri ekranından açtığınız raporlar ve anlık uyarılar gerçekten gönderilir. Test modundaki gönderimler rapor rakamlarına dahil edilmez.
• Form bildirimleri gibi panelin kendi bildirim e-postaları da test modundan etkilenmez.

Canlıya geçmeden önce

1. Denemelerinizi bitirdiğinizde test modunu kapatın. Ekranda Test modu kapalı: gönderimler gerçek. mesajını görürsünüz.
2. Üstteki sarı uyarı şeridinin kaybolduğunu kontrol edin.
3. Test modunda oluşturulan [TEST] işaretli kayıtlar gerçek gönderim değildir; sonuçlarınızı değerlendirirken bunları ayrı tutun.

Dikkat: Zamanlanmış bir kampanyanın gönderim saati geldiğinde test modu açıksa kampanya gerçekte gönderilmez. Canlı bir kampanyayı zamanladıysanız gönderim saatinden önce test modunu kapatmayı unutmayın. Mod açık kaldıysa Test modu açık kaldı yazısına bakın.