Müşteri listesinden reklam kitlesi ve benzer kitle

KuleConnect'teki bir hedef kitleyi reklam platformuna “özel kitle” olarak gönderebilirsiniz. Böylece reklamınızı mevcut müşterilerinize gösterebilir ya da onlara benzeyen yeni kişilere ulaşabilirsiniz.

Başlamadan önce

• Göndermek istediğiniz kişiler bir hedef kitlede toplanmış olmalı. Bkz. Hedef kitle nasıl oluşturulur?
• En az bir reklam hesabı bağlı olmalı.
• Meta'da Özel Kitle Şartları hesap sahibi tarafından kabul edilmiş ve hesap bir işletme portföyüne bağlı olmalıdır; aksi halde Meta gönderimi reddeder.

Kitleyi platforma göndermek

1. Reklam Yönetimi → Kitleler ekranını açın.
2. Sağdaki Kitleyi platforma gönder kartında Hedef kitle listesinden kitlenizi seçin. Parantez içinde kişi sayısı yazar.
3. Reklam hesabı'nı seçin.
4. Platformdaki adı alanına nötr bir ad yazın. Boş bırakırsanız “KC kitle #…” adı verilir. Sağlık ya da finans durumu ima eden adlardan kaçının.
5. Eşleştirme alanları'nı işaretleyin: E-posta, Telefon, Ad soyad, Şehir, Müşteri kimliği. Hepsi varsayılan olarak seçilidir; ne kadar çok alan olursa eşleşme o kadar artar.
6. Kimler gönderilsin? sorusunu yanıtlayın (aşağıya bakın).
7. Eşitleme'yi seçin: Elle (düğmeyle) ya da Her gece yeniden gönder. İçeriği zamanla değişen kitleler için gece seçeneğini kullanın.
8. KVKK onay kutusunu işaretleyin ve Gönder'e basın.

Gönderim bitince kaç kişinin gönderildiği ve kaçının izinsiz olduğu için atlandığı bildirilir. Platform eşleştirmeyi 24 saate kadar sürede tamamlar.

İzin ve KVKK koşulları

Kimler gönderilsin? sorusunda iki seçenek vardır:

• Yalnız pazarlama izni olan müşteriler (önerilen): SMS, e-posta ya da arama kanallarından en az birinde pazarlama izni olan müşteriler gönderilir; diğerleri atlanır.
• Tüm müşteriler (sorumluluk firmada): İzin durumuna bakılmadan herkes gönderilir.

Formu göndermek için “Müşteri verisini (hash'li) reklam platformuna aktarmak için KVKK aydınlatma metnimiz ve dayanağımız var; sorumluluğu üstleniyorum.” kutusunu işaretlemeniz zorunludur. Bu beyan size aittir; aydınlatma metninizin bu aktarımı kapsayıp kapsamadığını hukuk danışmanınıza danışın. İzinlerin nasıl tutulduğu için İletişim izinleri ve izin günlüğü makalesine bakın.

E-posta, telefon, ad, şehir ve müşteri kimliği platforma açık metin olarak değil SHA-256 ile hash'lenerek gider. Platform bu değerleri yalnız kendi kullanıcılarıyla eşleştirir.

Kitle tablosu

Gönderdiğiniz kitleler soldaki tabloda listelenir:

• Kitle: Ad, türü (müşteri listesi ya da benzer), kaynak hedef kitle, izin kapsamı ve eşitleme biçimi.
• Gönderilen: Gönderilen kişi sayısı; atlananlar parantez içinde.
• Platformda eşleşen: Platformun bildirdiği eşleşme aralığı.
• Durum: Gönderilmedi, Platformda, Hata ya da test modunda [TEST] gönderilmedi.

Yenile simgesi kitleyi hemen yeniden gönderir ya da durumunu tazeler. Her gönderim listeyi tümden değiştirir; ekrandaki nota göre bu, kampanyanın öğrenme aşamasını bozmaz. Çöp kutusu simgesi kitleyi hem platformdan hem KuleConnect'ten siler.

Benzer kitle türetmek

Platformda oluşmuş bir müşteri listesi kitlesinin satırında oran listesinden %1, %3, %5 ya da %10 seçip Benzer kitle türet simgesine basın. Küçük oran kaynağa daha çok benzeyen, daha dar bir kitle demektir. Platform benzer kitleyi 1-6 saatte doldurur.

Benzer kitle Meta ve TikTok hesaplarında çalışır; düğme yalnız bu hesapların kitlelerinde çıkar. Google benzer kitleyi kaldırdığı, LinkedIn de bu yolu sunmadığı için onların kitlelerinde düğme görünmez.

Kitleyi kampanyada kullanmak

KuleConnect'in kampanya sihirbazında özel kitle seçimi henüz yoktur. Gönderdiğiniz kitle reklam hesabınızda görünür; onu kampanyaya platformun kendi panelinden eklersiniz.